Politique de Retours et Échanges

Chez Ferplast, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

• 2.
  Déclarez le retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste de votre choix.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois le colis inspecté par nos équipes, votre remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés.